রেফারেন্স

ok0k ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

ok0k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তন
ok0k ok0k ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইটটি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখুন। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না — অ্যাকাউন্টের দায় আপনার।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা বিভাগে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সাহায্য নিন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন বিরোধ বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। লেনদেন বিরোধের ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট যুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য আপডেট করুন এবং শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্ত মেনে নিতে হবে।

লেনদেন একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যায় না। সমস্যা হলে লেনদেন নম্বরসহ সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

না। এক ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, বাইরে ভাগ করা হয় না।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অংশগ্রহণের আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করে নিন।

ইমেইলে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন। প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।